ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A 200.000. Aplica TyC
Logo
  • Colecciones
    • Fortuna en el tropico
    • Reset
    • Terra
    • Midnight
    • Riviera
    • Metropolitan
    • Best sellers
      • ZAPATOS
        • Baletas
        • Botas y botines
        • Mocasines
        • Tacones
        • Tenis
        • Zuecos
        • Spadrillas
        • Sandalias
        • Sandalias de tacón
        • Sandalias planas
        • Sandalias plataforma
        • Ver todo
        • ROPA
          • Vestidos
          • Faldas
          • Pantalones
          • Enterizos
          • Shorts
          • Blusas y t-shirts
          • Chaquetas
          • Denim
          • Ropa Interior
          • Vestidos de baño
          • Sets
          • Fiesta
          • Tops y Bodies
          • Ver todo
          • Bolsos
            • Bolsos y carteras
            • Morrales
            • Bandoleras
            • Ver todo
                • accesorios
                  • Billeteras y monederos
                  • Cosmetiqueras
                  • Gafas
                  • Bono regalo
                  • Ver todo
                      • LO NUEVO
                          • VESTUARIO
                          • ZAPATOS
                          • BOLSOS
                            • OUTLET

                              POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

                              POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

                              1. OBJETO:

                              REHEMMA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 901437309-5, como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales, ha adoptado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las normas complementarias y vigentes en 2025 sobre protección de datos personales.

                              En su condición de Responsable del Tratamiento de Datos, REHEMMA S.A.S. establece la presente Política con el fin de garantizar el derecho fundamental de habeas data, regulando la autorización, el tratamiento, la seguridad y los derechos de los titulares de la información.

                              Antes de utilizar el sitio web www.mercedescampuzano.com, se recomienda leer cuidadosamente los Términos y Condiciones y esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar el sitio web.

                              2. DEFINICIONES

                              Para efectos de esta política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y su normativa reglamentaria.

                              • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
                              • Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
                              • Datos Sensibles: Información personal que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
                              • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
                              • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de la información.
                              • Encargado del Tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de los datos personales por cuenta del Responsable.
                              • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales.

                              3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

                              REHEMMA S.A.S. garantizará el tratamiento de datos personales conforme a los siguientes principios:

                              • Legalidad: El tratamiento de los datos personales se regirá por la normativa vigente.
                              • ** Finalidad:** Los datos serán recolectados con una finalidad específica y explícita.
                              • Libertad: El tratamiento solo podrá hacerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
                              • Veracidad: La información debe ser exacta, actualizada y verificable.
                              • Transparencia: El titular tiene derecho a conocer y obtener información sobre el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
                              • Seguridad: Se adoptarán medidas para evitar la pérdida, alteración o uso no autorizado de los datos personales.
                              • Confidencialidad: Se garantizará la reserva de la información.

                              4. ALCANCE:

                              Esta política aplica a toda la información personal tratada por REHEMMA S.A.S., incluyendo la de empleados, ex empleados, clientes, proveedores, contratistas, aliados y cualquier otra persona cuyos datos personales sean tratados por la empresa.

                              5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR:

                              REHEMMA S.A.S. requerirá el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales, excepto en los casos autorizados por la ley.

                              El titular podrá conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información personal, así como revocar la autorización otorgada.

                              6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN COMPRAS POR EL SITIO WEB:

                              Al realizar compras en www.mercedescampuzano.com, se podrán recolectar datos personales para:

                              • Gestionar la compra y entrega de productos.
                              • Verificar transacciones.
                              • Enviar notificaciones sobre el estado de pedidos.
                              • Realizar actividades de mercadeo y publicidad.

                              El sitio web cuenta con mecanismos de seguridad para proteger la información personal de sus usuarios.

                              7. FINALIDADES Y USO DE LOS DATOS PERSONALES

                              Los datos personales serán utilizados para:

                              • Actividades de mercadeo, publicidad e inteligencia de mercados.
                              • Venta y entrega de productos.
                              • Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
                              • Contacto con el titular para fines informativos y comerciales.
                              • Seguridad y prevención de fraudes.
                              • Procesos de selección de personal.

                              Los datos no serán vendidos a terceros.

                              8.DERECHOS DE LOS TITULARES Y PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS:

                              Los titulares podrán presentar consultas, quejas y reclamos para:

                              • Conocer, actualizar o rectificar sus datos.
                              • Revocar la autorización.
                              • Solicitar la eliminación de la información cuando no se requiera para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

                              Las solicitudes pueden ser enviadas a servicioalcliente@mercedescampuzano.com o a la línea nacional (574) 5606060.

                              Los tiempos de respuesta serán:

                              • Consultas: 10 días hábiles.
                              • Reclamos: 15 días hábiles.

                              9. USO DE COOKIES:

                              El sitio web www.mercedescampuzano.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.

                              El usuario puede aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador.

                              10. SEGURIDAD EN EL PAGO:

                              Los pagos realizados en el sitio web serán procesados por MERCADO PAGO, que cuenta con certificación PCI DSS para garantizar la seguridad de las transacciones.

                              11. REMISIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO

                              Esta Política de Tratamiento de Datos Personales hace parte integral del documento de Términos y Condiciones de uso del Sitio Web mercedescampuzano.com, las cuales se encuentran publicadas en el Sitio Web www.mercedescampuzano.com.

                              12. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES:

                              Esta política entra en vigencia a partir de febrero de 2025 y las bases de datos tendrán una vigencia de 10 años, prorrogables por periodos iguales.

                              RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

                              REHEMMA S.A.S.
                              Domicilio: Cl. 10 Sur #51a-55, Guayabal, Medellín, Centro de Negocios del Sur.
                              Sitio Web: www.mercedescampuzano.com
                              Línea de atención: (574) 5606060
                              Correo electrónico: servicioalcliente@mercedescampuzano.com