Esta solicitud solo aplica si tu compra no supera los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto indicada en la trazabilidad de la guía. Si el motivo del reembolso no es por retracto de compra, por favor, especificar en el campo Motivo, para ser evaluado por el área encargada.

La devolución del dinero no podrá exceder de treinta (30) días calendario que comenzarán a correr con la llegada del producto devuelto a las instalaciones de Mc Hormas y Zapatos.